È possibile restituire il prodotto entro 15 giorni dalla data della fattura. Deve essere restituito con l'imballaggio originale e in perfette condizioni. L'importo non verrà rimborsato fino a quando non riceviamo la merce restituita e confermiamo il suo buono stato.

Le restituzioni possono essere effettuate comunicandolo via e-mail o telefonando a tw9design@gmail.com / 654 413 310. Le spese di restituzione della merce saranno a carico del cliente, tranne in caso di prodotti difettosi o spedizioni errate. Tutte le restituzioni devono essere spedite a spese pagate e assicurate per l'importo totale al valore dei prodotti restituiti. Non saranno accettate restituzioni a carico del destinatario.

Dopo aver verificato lo stato del prodotto, verrà sostituito e, nel caso in cui ciò non fosse possibile, verrà restituito l'importo del prodotto secondo la stessa modalità di pagamento utilizzata dal cliente. Nel caso in cui questo metodo di rimborso non fosse possibile, TWENTY NINE ART rimborserà tramite bonifico bancario.

Restituzione di Prodotti
TWENTY NINE ART si farà carico delle spese di trasporto nei casi in cui il reso o la sostituzione di un prodotto sia dovuto a un errore nella preparazione dell'ordine. Al contrario, quando il cambio di un prodotto è dovuto a un errore nella formulazione dell'ordine da parte del cliente, le spese di trasporto saranno a sua carico.

Condizioni di Restituzione per i Materiali
- Restituzione nell'imballaggio originale e in perfette condizioni, sia l'imballaggio che il suo contenuto.
- Garanzia di 1 anno dalla data di acquisto.
- Nella garanzia è inclusa la manodopera necessaria per la riparazione ma non le spese di trasporto.

Condizioni Speciali di Reso per le Macchine da Tatuaggio
- Si accettano solo resi di macchine non utilizzate o con un difetto dimostrabile attraverso fotografie e video.
- Le macchine che sono state utilizzate e non hanno un difetto dimostrabile non possono essere restituite.

Se desideri effettuare una restituzione o desideri ulteriori informazioni, contattaci via e-mail a tw9design@gmail.com o chiamando il numero: (0034) 654 413 310.