Politica di reso

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È possibile restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data della fattura. Devono essere restituiti nella confezione originale e in perfette condizioni. Il rimborso sarà effettuato solo dopo aver ricevuto e verificato le condizioni della merce restituita.

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Le restituzioni possono essere effettuate contattandoci via e-mail all'indirizzo lebamachines@gmail.com o telefonicamente al numero +34 653 290 959. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotti difettosi o errori di spedizione. Tutti i resi devono essere inviati con spese di spedizione prepagate e assicurati per l'intero valore dei prodotti restituiti. Non saranno accettati resi con spese di spedizione a carico del destinatario.

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Commissioni

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In caso di reso, verrà rimborsata la parte proporzionale dell'ordine, escluse le commissioni di trasferimento del pagamento, che variano a seconda del metodo di pagamento:

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• Per pagamenti effettuati tramite VISA, Mastercard, Apple Pay o Google Pay: 1,9% dell'importo dell'ordine più €0,30.

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• Per pagamenti effettuati tramite PayPal: 2,9% più €0,35. Se il pagamento è stato effettuato in una valuta diversa dall'euro, verrà addebitato un ulteriore 1,9% del valore totale dell'ordine, comprese le spese di spedizione.

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Dopo aver verificato lo stato del prodotto, procederemo alla sua sostituzione. Se ciò non fosse possibile, verrà effettuato un rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente. Se ciò non fosse fattibile, LEBA rimborserà l'importo tramite bonifico bancario, escluse le commissioni di trasferimento del pagamento sopra indicate.

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Per i resi provenienti da paesi al di fuori dell'Unione Europea, le spese doganali non saranno rimborsate e saranno sempre a carico del cliente.

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Reso dei prodotti

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LEBA coprirà le spese di trasporto nei casi in cui il reso o la sostituzione di un prodotto sia dovuto a un errore nella preparazione dell'ordine. Tuttavia, se il cambio di prodotto è dovuto a un errore nella formulazione dell'ordine da parte del cliente, le spese di trasporto saranno a suo carico.

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Condizioni di reso per i materiali

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• Restituzione nella confezione originale e in perfette condizioni, sia la confezione che il contenuto.

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• Garanzia di 1 anno dalla data di acquisto (fuori dalla Spagna).

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• La garanzia include la manodopera necessaria per la riparazione, ma non le spese di trasporto.

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Condizioni speciali di reso per le macchine da tatuaggio

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• Sono accettati solo i resi di macchine non utilizzate o con difetti dimostrabili tramite foto e video.

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• Le macchine che sono state utilizzate e non presentano difetti dimostrabili non possono essere restituite.

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Per effettuare un reso o per ulteriori informazioni, contattaci via e-mail all'indirizzo lebamachines@gmail.com o telefonicamente al numero (+34) 653 290 959.